Опыт работы |
06.2016 – 09.2016 – маркетолог коммерческого отдела филиала АО «Медиа Плюс» в г.Сочи
Должностные обязанности:
маркетинговое сопровождение продаж,
исследование рынка и конкурентной среды,
подготовка регулярных отчетов по мониторингу рекламы,
разработка презентаций для клиентов,
презентация продавцам новых возможностей и т.д.
02.2013 — 31.08.2015 (по совместительству) – заведующая учебно-методическим отделом Сочинского института курортной рекреации и гостеприимства – филиала НОУ ВПО РМАТ
Должностные обязанности:
Успешная подготовка Института к аккредитации 2015 года
руководство и контроль за учебной и методической работой кафедр,
организация работы по составлению учебных планов и программ, контроль за их выполнением; контроль за составлением учебных расписаний занятий и экзаменов, за выполнением их кафедрами;
контроль за состоянием учебных программ на кафедрах, заполнение и ведение индивидуальных планов, планирование объемов учебной работы;
обеспечение своевременного представления отчетов об учебной и методической работе института и других статистических данных;
контроль оформления документов преподавателей на почасовой оплате;
организация работы по ведению документации в соответствии с утвержденной номенклатурой и др.
02.2013 — 31.08.2015 - зав.кафедрой «Экономики и менеджмента» Сочинского института курортной рекреации и гостеприимства – филиала НОУ ВПО РМАТ
Должностные обязанности:
- руководство деятельностью кафедры: организация проведения учебных занятий, разработка и утверждение программ дисциплин кафедры, распределение педагогической нагрузки, организация подготовки методических пособий, контроль за текущей и аттестационной деятельностью и др.
02.2012 — 02.2013 - старший преподаватель Сочинского института курортной рекреации и гостеприимства – филиала НОУ ВПО РМАТ
Должностные обязанности:
- разработка методических пособий, проведение лекционных занятий по ряду дисциплин направления «Менеджмент» специальности «Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий»
01.02.2008 – 11.01.2012 - директор филиала ЗАО «Компания объединённых кредитных карточек» в г.Сочи
Должностные обязанности:
- обеспечение деятельности филиала по развитию эквайрингового бизнеса в области нахождения филиала и прилегающих регионах;
- управление текущей деятельностью филиала;
- осуществление рационального распределения обязанностей между работниками филиала, разделение функций, задач, действий и контроль за их за исполнением;
- планирование и участие в бюджетировании деятельности Филиала в соответствии с планами развития бизнеса ЗАО «КОКК» в регионе и осуществление контроля за их выполнением;
- организация оперативного учета и отчетности в Филиале;
- контроль за своевременным предоставления отчетной документации, необходимой для бухгалтерии Компании и др. её отделов;
- подготовка финансовой отчётности о деятельности филиала;
- подбор помещения для филиала, взаимодействие с арендодателем;
- подбор организаций, обеспечивающих связь, коммунальные, почтовые и иные услуги, необходимые для обеспечения работы филиала;
- руководство по поддержанию и развитию клиентской сети, проведение мониторинга рынка в зоне ответственности филиала;
- изучение спроса на услуги эквайринга в местах расположения основных клиентов филиала, определение наиболее перспективных направлений развития бизнеса;
- участие в переговорах с клиентами, обсуждение условий заключения договора на эквайринговое обслуживание с руководством и представителями торгово-сервисных предприятий в зоне ответственности филиала;
- поддержка и развитие деловых отношений и разрешение возникающих проблем с руководством и представителями предприятий-клиентов;
- ведение контроля за уровнем сопровождения предприятий-клиентов филиала;
- отстаивание интересов Компании во всех учреждениях и организациях.
21.05.2003 – 01.02.2008 – экономист филиала ЗАО «Компания объединённых кредитных карточек» в г.Сочи
Должностные обязанности:
- консультирование клиентов по вопросам деятельности компании, по порядку заключения договоров и иным текущим вопросам;
- сбор информации о рынке эквайринговых услуг в зоне ответственности филиала, презентация услуг предоставляемых Компанией на предприятиях потенциальных клиентов, работа по подготовке переговоров и заключению договоров с потенциальными клиентами;
- обучение персонала клиентов правилам приёма в оплату банковских карт;
- анализ экономической деятельности филиала, предоставление отчетности в бухгалтерию, другие отделы Компании;
- ведение делопроизводства в офисе, систематизация служебной документации.
11.03.2002 – 19.05.2003 – руководитель группы обслуживания ОК ФГУП «Оздоровительный комплекс «Дагомыс» Управления делами Президента РФ
Должностные обязанности:
организация работы бюро обслуживания – экскурсионного обслуживания, проведение аттестации экскурсионных маршрутов; трансфер, подбор поставщиков и оформление договоров по предоставлению экскурсионных и транспортных услуг;
- организация и контроль работы персонала, составление графиков работ, подбор сезонного персонала, оформление табелей работ, организация системы поощрений;
- урегулирование конфликтных ситуаций, ответы на претензии гостей;
- организация и контроль за выполнением различными отделами оздоровительного комплекса мероприятий по проведению фестивалей, съездов, конкурсов и др.;
- планирование работы службы, участие в бюджетировании и описании бизнес-процессов;
- организация информационной поддержки клиентов (подготовка стендов справочной информации для клиентов);
- предоставление отчётности (в том числе по финансовой деятельности бюро).
29.11.2001 – 18.02.2002 – старший преподаватель кафедры туризма и курортного дела Сочинского Государственного Университета туризма и курортного дела
01.09.2001 – 29.11.2001 - преподаватель кафедры туризма и курортного дела Сочинского Государственного Университета туризма и курортного дела
21.11.2000 – 01.09.2001 - преподаватель кафедры гостиничного и ресторанного бизнеса Сочинского Государственного Университета туризма и курортного дела
01.09.1997 – 21.11.2000 - преподаватель кафедры туристского бизнеса Сочинского Государственного Университета туризма и курортного дела
Должностные обязанности:
Проведение лекционных и практических занятий по дисциплинам: «Ценообразование в туризме», «Экономика туризма». Разработка программ, лекционного материала и проведение занятий по дисциплинам: «Основы коммерции», «Международный туризм», «Маркетинг и менеджмент в СКС и Т». Разработка тематики контрольных работ, рефератов, курсовых и экзаменационных материалов по читаемым дисциплинам, приём экзаменов и зачётов у студентов дневной, заочной и модульной форм обучения. Кураторство дипломных работ выпускников университета (помощь, консультации и подготовка дипломных работ к защите в качестве дипломного руководителя). |
